Mentions légales

MENTIONS LÉGALES, CONDITIONS D’UTILISATION ET POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES

Dernière mise à jour : 11 août 2026

IDENTIFICATION

Le site https://akiratails.com est exploité sous le nom commercial Akiratails.

Siège social :

221, avenue de la Liberté

L-4602 Niederkorn, Luxembourg

E-mail : akiratails9291@gmail.com

Responsable de publication : Jocelyne Furtado

Le Site utilise la plateforme e-commerce Shopify pour son fonctionnement et son hébergement technique.

2. OBJET ET ACCEPTATION

Les présentes conditions régissent l’accès au Site, son utilisation ainsi que les informations et services proposés par Akiratails.

Akiratails commercialise notamment des laisses LED pour chiens et peut proposer une livraison internationale selon les destinations disponibles.

L’utilisation du Site ou la passation d’une commande implique l’acceptation des présentes conditions.

Akiratails peut les modifier à tout moment. La version publiée sur le Site est la version applicable.

3. UTILISATION DU SITE

L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site conformément aux lois applicables.

Il est notamment interdit de :

utiliser le Site à des fins frauduleuses ou illégales ;
perturber son fonctionnement ou sa sécurité ;
introduire des virus ou logiciels malveillants ;
copier ou exploiter les contenus sans autorisation ;
porter atteinte aux droits d’Akiratails ou de tiers.

Akiratails peut limiter ou suspendre l’accès au Site en cas d’utilisation abusive ou illégale.

4. PRODUITS ET INFORMATIONS

Akiratails s’efforce de fournir des informations exactes et actualisées concernant ses produits, notamment leurs caractéristiques, prix et disponibilités.

Les photographies peuvent présenter de légères différences selon l’appareil utilisé.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Les prix et caractéristiques peuvent être modifiés, sans affecter une commande déjà confirmée, sauf erreur manifeste ou obligation légale.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Les textes, photographies, vidéos, logos, graphismes, descriptions, images et autres contenus du Site sont protégés par les règles relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification, distribution ou exploitation sans autorisation écrite préalable d’Akiratails est interdite, sauf lorsque la loi l’autorise.

6. RESPONSABILITÉ

Akiratails met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement du Site.

Toutefois, le Site peut être temporairement indisponible pour des raisons techniques, de maintenance, de sécurité, d’hébergement ou en raison d’événements indépendants de la volonté d’Akiratails.

Akiratails ne peut être tenue responsable des dommages résultant notamment d’un problème de connexion Internet, du matériel de l’Utilisateur, d’une utilisation incorrecte du Site ou d’un événement de force majeure.

Aucune disposition ne limite les responsabilités qui ne peuvent légalement être exclues.

7. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Akiratails traite les données personnelles conformément au RGPD (UE) 2016/679 et aux lois applicables en matière de protection des données.

Akiratails

221, avenue de la Liberté

L-4602 Niederkorn, Luxembourg

E-mail : akiratails9291@gmail.com

Données pouvant être collectées

Selon l’utilisation du Site, Akiratails peut collecter notamment :

nom et prénom ;
adresse de livraison et de facturation ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
informations relatives aux commandes ;
données de paiement nécessaires à la transaction ;
adresse IP et données de navigation ;
informations communiquées au service client.

Finalités

Ces données peuvent être utilisées pour :

traiter les commandes et paiements ;
assurer les livraisons ;
communiquer avec les Clients ;
gérer les retours et le service après-vente ;
prévenir la fraude et sécuriser le Site ;
améliorer le fonctionnement du Site ;
envoyer des communications commerciales lorsque la loi l’autorise.

Akiratails ne vend pas les données personnelles de ses Clients.

8. CONSERVATION ET PARTAGE DES DONNÉES

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités concernées ou pendant les périodes imposées par la loi.

Elles peuvent être communiquées uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment les services de paiement, Shopify, les transporteurs, les prestataires techniques et les services administratifs ou comptables.

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est nécessaire, Akiratails veille à utiliser les mécanismes de transfert prévus par la réglementation applicable.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Lorsque le RGPD s’applique, les personnes concernées disposent notamment d’un droit :

d’accès ;
de rectification ;
d’effacement ;
de limitation ;
d’opposition ;
de portabilité ;
de retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Toute demande peut être adressée à : akiratails9291@gmail.com

Une preuve d’identité peut être demandée lorsque cela est nécessaire pour protéger les données contre une demande frauduleuse.

Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente, notamment la CNPD au Luxembourg.

10. COOKIES

Le Site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, lorsque le consentement est requis, des cookies destinés notamment à mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur.

Les préférences peuvent être gérées via le système de cookies disponible sur le Site.

11. LIENS ET SERVICES TIERS

Le Site peut utiliser ou proposer des liens vers des services tiers, notamment pour le paiement, l’hébergement, la livraison ou certaines fonctionnalités.

Akiratails n’est pas responsable des contenus ou pratiques de ces services tiers. Les conditions et politiques de ces prestataires peuvent s’appliquer séparément.

12. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs dans leur pays de résidence.

Aucune disposition des présentes conditions n’a pour objet de supprimer ou limiter les droits légaux obligatoires dont bénéficie un consommateur.

13. CONTACT

Pour toute question concernant le Site, les produits, les présentes conditions ou la protection des données :

AKIRATAILS

221, avenue de la Liberté

L-4602 Niederkorn

Luxembourg

E-mail : akiratails9291@gmail.com